程爽年纪虽小但心思细腻，有自己的处事原则不会人云亦云。家庭幸福美满，和父母关系亲密，热衷于和父亲玩解谜类游戏，故而心思缜密，逻辑性强。在18岁和父母旅游时发生意外，患上了间歇性失忆症。每隔段时间醒来记忆就会回到18岁的旅行。在她迷茫之时收到一个寄件人是自己的快递，为了找出三年前的真相，她对快递内的物品展开调查，随着调查的深入，男友宋哲的真面目被揭开，三年前的真相也随之浮出水面。程爽终于找回了三年的记忆也守护了父亲程俊东的心血。

程爽的男友，喜欢程爽，表白程爽被拒后并不气馁俊得知她失忆后立马以男友自居，陪在程爽身边对她照顾得无微不至。控制欲极强，厌恶程爽与他人交往过密。甚至在夜深人静时给程爽换药，似乎和刘世宇有着不为人知的秘密。

刘世宇表面待人温和有礼貌，实际内心极度黑暗残忍。为了加快科研速度不惜用人当做实验对象，秘密被前辈程俊东发现后，对程俊东起了杀心，是造成爽一家悲剧的源头。为了找到程俊东藏匿起来的研究报告，一直垫伏在程爽身边，甚至买通宋哲控制程爽，当他发现宋哲阻碍他的计划时抛弃宋哲，最终被揭开真面目伏法。

程爽的爸爸，从小对女儿就是爱的教育，经常和女儿玩填字、猜谜等逻辑游戏。为人诚实中肯，有钻研精神，刚正不阿，和后辈刘世宇一起搞研究，当发现刘世宇心术不正时耐心劝导，却不承想惹来杀身之祸。

程爽的妈妈，心地善良，目睹丈夫遇害后为了保护女儿装疯卖傻，住在精神病院卧薪尝胆，收集证据只为有一天能为丈夫报仇雪恨。