既是出身外交世家的热血青年，又是中国驻奥地利公使馆任职的“签证官”。
普济州是一名热血青年，他顶住重重压力，冒着巨大风险，与领事馆同仁一道为犹太难民办理通往中国上海的签证。 男，出场年龄26岁，生于权贵之家，毕业于上海圣约翰大学。1937年上海沦陷后，他参军受阻，后冲破封建婚姻的枷锁，遵父命前往中国驻奥地利公使馆任职。1938年奥地利被德国吞并后，他在领事馆的授意下，给犹太难民发放通往中国上海的签证。普济州是一个善良、正义并且充满血性的青年，亲历了祖国的灾难，又被犹太人的苦难震撼，他奋不顾身地投入到发放签证的义举中，力争做一个悬壶救世者。但是由于他年轻，社会阅历少，做事缺乏经验，在给犹太难民发放签证的过程中，深陷艰难险阻，与德国党卫军军官汉斯展开了激烈而富于智慧的较量，在这个过程中，他不断地成长、成熟。普济州对“娃娃亲”嘉丽的情感从反感摆脱到接受，从理解到崇敬。普济州对冒充奥地利小提琴家“海伦米歇尔”的犹太女人罗莎的情感，从崇拜、喜欢到被欺骗后的憎恶，从冷漠反感到同情。最终普济州给罗莎办理了一张签证，并护送罗莎逃出奥地利。

普济州的上司。军人出身的鲁怀山身上总有一股豪气，在充满正义感的同时也保留了那份对于上峰命令的绝对服从的态度，正因为如此，在上峰的压力之下，他只能暗中帮助犹太人，并时刻对鲁莽的普济州进行着帮助和指点。 男，出场年龄45岁，中国驻维亚纳领事馆副总领事。鲁怀山家境贫寒，当过兵，身上有军人的豪气和义气。他在外交纪律上谨小慎微，对命令坚决服从。在给犹太人发放签证的过程中，由于大使馆的反对，他身负重压，左右为难，面对来自普济州的坚持，两个人发生了激烈的矛盾。鲁怀山一方面同情犹太人，一方面又得遵从大使馆的旨意，他个人也处于矛盾痛苦之中。他曾经暗中帮助普济州，最后，在普济州的影响下，他参与到护送犹太人的行动中。

女，出场年龄24岁，普济州的娃娃亲。嘉丽生于权贵之家，曾留洋读书，是个不折不扣的大小姐。她心地善良，思想单纯，性格刁蛮，易冲动。嘉丽深爱普济州，当普济州逃婚去了奥地利以后，她不顾家里反对，追到奥地利。当嘉丽发现普济州对犹太女人罗莎产生了感情时，她想尽办法破坏他们的感情，并暗中作梗，把怀有身孕的罗莎送进了集中营。当嘉丽得知罗莎怀有身孕后，她内心受到巨大谴责，后帮助罗莎逃出了集中营，又协助普济州把罗莎送上国际列车。最终，嘉丽和普济州终成眷属。

男，出场年龄35岁，德国党卫军军官，后进入警察局特别行动队，再后被调入集中营。汉斯参军前是慕尼黑街头以卖艺（魔术）为生的小丑，他忠于纳粹，是希特勒的狂热追随者。汉斯生性多疑，他外表友善，内心残忍，嗜血成性，并有很强烈的游戏癖，是一个邪恶又充满喜感的人，他的一切阴险渗透在取乐过程中。在普济州护送犹太人过程中，汉斯接受上级命令，采取一切手段，杀害即将被送走的犹太人，始终和普济州玩着猫捉老鼠的游戏。当汉斯发现冒充“海伦米歇尔“的罗莎欺骗普济州时，他并没有揭穿这个阴谋，反而一直以游戏的心态观望着。汉斯把儿子比尔从一个良知少年变成以杀人为快事的恶少。汉斯和妻子薇拉的矛盾很深，最终薇拉背叛了他，走向拯救犹太人之路。德国战败后，汉斯破落街头，死了。

女，出场年龄24岁，维也纳的小提琴师。罗莎是个善良、细致、不容得半点瑕疵的人。当罗莎发现自己怀有身孕后，在无法尽快得到签证的形势下，她遵从男朋友大卫的建议，假扮维也纳著名小提琴师“海伦米歇尔”，想方设法欺骗普济州，到头来反而弄巧成拙。在这个过程中，她被关进警察局，被送进集中营，和普济州、嘉丽、汉斯产生了复杂的戏剧关系，成了汉斯威胁普济州、牵制大卫的工具。千回百转之后，罗莎终于获得了前往中国上海的签证，但是孩子提前降生了，罗莎又面临着和孩子的生死离别。罗莎对普济州的情感从欺骗到真爱，从怀疑到挚爱。