下面给大家看一组数据：
新华人寿在2021年的时候，第一个季度投诉量达到了1531件，排名第五名，能从国内92家人身保险公司排到第五名，成绩不错哦。那大家都想要投诉人身保险公司的哪些地方？主要是想要投诉理赔和销售。根据银保监会发布的通知：
因为在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷3206件，占人身保险公司投诉总量的14.34%；销售纠纷案件占比为41.19%，一共收到纠纷案件9208件。
新华人寿的理赔纠纷事件有227件，平均每天有2~3起纠纷案件，相比于去年曾比率达到了228.99%，增长率排名达到了全国第三。
大家千万别不重视这个纠纷量，实际上这已经不少了，要明白，往往在每一起纠纷案件的背后，都可能有人在心急如焚的等着这笔赔付！
新华人寿的销售纠纷也引人深思，一个季度的纠纷案件共有545起，这真的就指的是(代理)人多力量大嘛，牢牢把握住了第五的位置，这真是太让人惊诧了。
如下便是最关键的数据，大家可要集中注意力了。根据银保监会的公布的数据，在关系到投诉的主要险种里面：
因为在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷高达9184起，占的比例是人身保险公司投诉总量的41.09%；还有疾病保险纠纷4600起，比例是投诉总量的20.58%。
Ps：普通人寿保险主要包括定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险也就是重疾险的另一说法。
与疾病保险有关联的，新华人寿于第一季度的时候就有了纠纷469起，排名第二，相较于中国人寿和太平洋保险来说是比较多的，只比平安人寿低。
从银保监会公布的数据中能察觉到，新华人寿2021年第一个季度的时候，纠纷量一直都是挺多的。
虽然说新华人寿的客户量上以及保费收入上都是很多的(产生纠纷的可能性也会更大)，但是这样的数据直接就摆在那儿，问题也就明显的摆在那儿了。
最少我们能看到销售这方面，新华人寿做的就有点孬了，在重疾险应这一方面，它的纠纷量达到了如此之大，排名仅比平安人寿差点，有点夸张。
从侧面我们也能够看得出来，新华人寿的重疾险对消费者并不太友好。
而且，通过知乎相关问题的回答我们也能获悉，新华人寿的重疾险（几乎）不受人待见。
无论是两年前的多倍保，还是当下的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就直接要退保。
之前学姐也写过新华保险的相关文章，无论这家保险公司如何，还是他 它家的实力如何，学姐都已经进行过详细的分析，朋友们若是想了解的话，不妨点击下方链接：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，朋友们如果你们在购买重疾险时，一定要注意下面这四点内容(常见坑)，不然真的可能会落入圈套，在出险时出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，对于我们来说，重疾种类越多越好，然而类似于拆分病种这样的情况并没有出现(指的是分组)。
（2）赔付额：重疾赔付比例达到了100%保额，但是最好是附带额外赔，打个比方：年龄小于60岁，并且罹患重疾即可获得180%保额，可以用在支付医疗费用，仍然可以用它来维系家庭的日常开销。
学姐现在已经为大家总结了几款带有额外赔付的重疾险，如果你感兴趣的话一定要看看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：都要具备28种高发中症和轻症，保障种类越全越好，并且没有另外的分组。
（2）赔付额：中症赔付占比最低50%，最少赔2次，轻症赔付比例30%起，不能低于3次，低于这个标准的就不用列入考虑范围以内了。
3、理赔门槛
非常多不良保险公司表面上产品不错，然而理赔的门槛却难以达到。
我们就打个比方，例如“失去一眼”，A产品理赔要求：被保人眼球需完全摘除才可获得赔偿。但B产品的理赔要求只是：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以见得B产品在理赔门槛没有那么严格。因此我们在买重疾险的时候，一定要知道合同里面的理赔条件是什么！
万一真的产生理赔纠纷，伙伴们，我们要放宽心，别太着急，一些相对应的方法，我们仍然是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障方面还算是给整体拉分，实际上有很多人都是比较担心自己，因为得了某种疾病，治好了后还会二次复发，比如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
实际上对一些人来说的话，是比较重要的，就像是一些肥胖的人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率实际上就会多一些，这样的话，他们就比较需要心脑血管疾病二次赔。
最后，在保险方面若是你有其他的问题，学姐在后台等着你的私信哦~
