大家看完这些数据就会恍然大悟：
新华人寿今年（2021）第一季度的投诉量为1531件，排名第五，竟然能够在我们国内92家人身保险公司中排名这么高，成绩还是很棒的。那大家都想对人身保险公司的哪些方面进行投诉？主要是想要投诉理赔和销售。基于银保监会发表的通告：
因为在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷案件就有3206件，现在已经在中国人保公司的总投诉量当中，已经占比为14.34%；纠纷案件现在已经高达了9208件，占比例为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷总共有二百二十七件，每天平均有2~3起纠纷案件，总共比去年一共多了228.99%，现在在增长率方面已经是全国的第三名。
大家千万别认为这个纠纷量还可以接受，其实这已经是一个不小的数目了，要晓得，在这个纠纷案件的背后，都可能有人因为没有拿到这笔钱而延误了病情！
新华人寿的销售纠纷也能说明问题，第一季度就高达545起，真的可以用人多力量大来形容吗，排名方面竟然紧紧地抓住了第五名的位置，这可就有点夸张了。
接下来最关键的数据来了，大家可要看仔细了。从银保监会的公布的数据中可以看出，在与投诉有关联的主要险种里：
因为在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷达到了9184起，这个占比是人身保险公司投诉总量的41.09%；疾病保险纠纷4600件，占比20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都属于普通人寿保险；疾病保险也就是重疾险的另一说法。
关乎疾病保险的投诉，新华人寿于第一季度的时候就有了纠纷469起，排名第二，比中国人寿和太平洋保险的数量都多，仅次于平安人寿。
从银保监会公布的数据中能够了解到，新华人寿在2021年的第一个季度在纠纷量上面可谓是高高在上。
虽然说新华人寿在客户量上以及保费上面都是相对来说比较多的(容易产生纠纷)，是现在数据已经明确的表明，很明显，问题在哪儿，一看就明白了。
最少我们能看到销售这方面，新华人寿做的就很明显，一点也不好，最主要还是在重疾险方面，它的纠纷量有多大，排名仅比平安人寿差点，属实有些夸张了。
这也从侧面反应出，新华人寿的重疾险并不是消费者的好选择。
并且，据知乎相关问题的答案显示，新华人寿的重疾险（几乎）不受人待见。
不止是两年前的多倍保，以及现在的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就直接要退保。
学姐在以前也写过有关于新华保险这一方面的相关文章，特别是对它家的产品以及实力方面都已经进行了详细方面的分析，想了解的朋友点击下方链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，大家在够买重疾险时，下面的这四个方面，你们一定要重视起来(常见坑)，那真的可能会被陷阱套住，在以后因为某种情况出现理赔纠纷的话：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类越多对于我们被保人越有利，拆分病种这种情况没有出现(也称分组)。
（2）赔付额：重疾赔付额度已经达到了100%保额，最好附带额外赔，例如：年龄在60岁之前罹患重疾即可获得理赔额度为180%保额，不仅能支付医疗费，也可以用于家庭日常开销。
现在学姐这里有几款重疾险，而且都是带有额外赔付的，如果你对相关内容感兴趣，那一定要看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要包含，保障种类越多越贴心，且不存在分组的情况。
（2）赔付额：中症赔付比例规定的是50%起，至少赔2次，轻症赔付比例30%起，最少3次，低于这个标准基本不用考虑。
3、理赔门槛
非常多不良保险公司表面上产品不错，可偏偏在理赔门槛上设置得特别高。
我们就把“失去一眼”作为一个案例，A产品理赔要求：被保人眼球需完全摘除才可获得赔偿。而B产品的理赔要求：被保人眼睛失明就符合赔偿条件。
不难发现，B产品在理赔门槛上一点也不严苛。因此我们在买重疾险的时候，一定要知道合同里面的理赔条件是什么！
如果在我们的身上发生了理赔纠纷，大家也不要着急，还是有一些应对方法的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这个保障方面还算是加分的项目，因为现在有很多人都比较担心一些疾病会二次复发，例如我们常见的脑中风、心脑血管疾病、癌症等等。
对一些人来说比较重要，就像身体特别肥胖的一些人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率会相对普通人来说更高，这样的话，他们就比较需要心脑血管疾病二次赔。
最后，如果你对保险这方面还有不了解的话，学姐随时等着你私信我~
