学姐为大家带来了一组数据：
新华人寿在2021年的时候，第一个季度投诉量达到了1531件，排名第五名，竟然能够在我们国内92家人身保险公司中排名这么高，成绩还是很棒的。那大家都想对人身保险公司的哪些方面进行投诉？主要是针对理赔和销售进行投诉。由银保监会发布的重要通知：
因为在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷案件达到了3206件，已经占到了人身保险公司总投诉量的14.34%；销售纠纷案件占比为41.19%，一共收到纠纷案件9208件。
新华人寿的理赔纠纷事件有227件，每天有2~3起纠纷案件是正常的，相比于去年曾比率达到了228.99%，增长率排名达到了全国第三。
大伙千万别以为这个纠纷量没什么关系，实际上这已经不少了，要明白，仅仅是这一起纠纷案件的背后，都可能有人急需这笔钱来解决问题！
新华人寿的销售纠纷也能说明问题，545起这只是第一个季度达到的纠纷案件，这就代表了代理越多，能力越大嘛，竟然排名打到了第五名，属实有些令人胆寒。
接下来最关键的数据也就来啦，大家可要集中注意力了。从银保监会的公布的数据中能够得到，在涉及投诉的主要险种中：
因为在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷达到了9184起，这个占比是人身保险公司投诉总量的41.09%；还有4600件疾病保险纠纷，占据20.58%的比例。
Ps：普通人寿保险主要包括定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险也是我们最熟知的重疾险。
对于疾病保险，第一季度新华人寿就有469件，拿排到第二名，比中国人寿和太平洋保险的数量都多，只比平安人寿低。
从银保监会公布的数据中能察觉到，新华人寿在2021年第一个季度的时候，纠纷量实际上还是挺多的。
虽然说是新华人寿，从不缺少客户，也不缺少保费收入(更容易产生纠纷)，但是数据现在已经明明白白的放在那儿，很多问题一看就知道了。
至少是我们可以看到在销售这一方面，新华人寿做的并不好，特别是在重疾险方面，纠纷量实在是太大了，排名仅仅在平安人寿之后，远远在人们的接受范围以外。
从侧面也能看出，新华人寿的重疾险并不是消费者的好选择。
并且，据知乎相关问题的答案显示，新华人寿的重疾险的路人缘可不太好。
不止是两年前的多倍保，还是目前的健康无忧，除了大家喊吃亏的，还有的一些人直接就退保了。
学姐在以前也写过有关于新华保险这一方面的相关文章，无论是它家的实力还是产品学姐之前都已经分析过，朋友们如果你们想了解的话直点击下面这个链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后学姐仍然要叮嘱大家一句，以后在购买重疾险时，要注意下面这四点(常见坑)，不然真的可能会落入圈套，在后期出现理赔纠纷的话：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾的种类实际上是越多越好的，并且拆分病种的情况也并没有出现称之为分组。
（2）赔付额：重疾赔付额度是基本保额的100%，最好要有额外赔付，例如：年龄在60岁之前罹患重疾即可获得理赔额度为180%保额，除了可以用来支付医疗费，仍然可以用它来维系家庭的日常开销。
现在学姐这里有几款重疾险，而且都是带有额外赔付的，如果你对相关内容感兴趣，那一定要看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：都要具备28种高发中症和轻症，保障种类越齐全就越有利，同时没有设置分组。
（2）赔付额：中症赔付比例50%起，最低赔付2次，轻症赔付占比最低30%，最少赔3次，没达到这个标准的基本不用列入选择范围以内。
3、理赔门槛
不少无德保险公司表面上产品还行，可是理赔门槛却是高得出奇。
我们就用“失去一眼”为例，A产品设定的理赔要求是：被保人眼球需要完全摘除才符合赔偿条件。而B产品理赔要求：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以发现B款产品，理赔门槛明显宽松很多呢。所以我们购买重疾险的时候一定要仔细看清楚合同里面的理赔条件！
如果在我们的身上发生了理赔纠纷，大家别太过心急了，相应的政策方法我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障方面还算是给整体拉分，因为现在有很多人都比较担心一些疾病会二次复发，比如说一些心脑血管疾病、癌症、老中风等。
有一些人来说是相当重要的，就像是自己的身体偏胖的人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率会相对普通人来说更高，就比较需要心脑血管二次赔保障。
最后，在保险方面若是你有其他的问题，那么在后台都可以私聊学姐哦~
