来，给大家分享一组数据：
新华人寿今年（2021）第一季度的投诉量为1531件，排名第五，竟然能够在我们国内92家人身保险公司中排名这么高，这样的表现十分优秀。那各位小伙伴都在投诉人身保险公司的哪里？主要是两方面：理赔和销售。根据银保监会发布的通知：
在关系到人身保险公司投诉中，占比中国总投诉量中的14.34%，赔案件达到了3206件；销售方面的纠纷案件就已经达到了9208件，占比竟然高达41.19%。
新华人寿的理赔纠纷事件有227件，平均每天可能有2~3起纠纷案件，相较于去年增加了228.99%，增长率排名达到了全国第三。
大伙千万别以为这个纠纷量没什么关系，事实上这个数目已经很能说明问题了，要知道，每一起纠纷案件背后，都可能有人在因为没有拿到赔付而心急如焚！
新华人寿的销售纠纷也引人深思，第一个季度的时候，就已经高达了545起，这就代表了代理越多，能力越大嘛，竟然排名打到了第五名，属实是有点恐怖了。
接下来最关键的数据也就来啦，大家必须要仔细阅读。根据银保监会的公布的数据中显示，在涉及投诉的主要险种中：
在关系到人身保险公司投诉中，其中产生了9184起普通人寿保险纠纷，比值是人身保险公司投诉总量的41.09%；疾病保险纠纷4600件，占比20.58%。
Ps：普通人寿保险主要包括定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险也就是重疾险的另一说法。
对于疾病保险的投诉事件，新华人寿第一个季度就出现了469件，排名是第二，比中国人寿和太平洋保险会多一些，仅排在平安人寿之后。
从银保监会公布的数据中可以看出，在2021年的第一个季度，新华人寿的纠纷量还是挺多的。
虽然说新华人寿的客户多、保费收入多（产生的纠纷可能性会大），但是数据摆在那儿，这就说明了很多问题。
最起码在销售这块，新华人寿做的就有点孬了，最主要还是在重疾险方面，它的纠纷量有多大，排名仅比平安人寿差点，真是让人震惊。
从侧面的话也是能够反映出，新华人寿在重疾险方面的表现并不太好。
并且，从知乎相关问题的回答中我们可以看出，新华人寿的重疾险并不太令人满意。
不光是两年前的多倍保，还是目前的健康无忧，除了大家喊吃亏的，还有的一些人直接就退保了。
学姐在之前也专门写过新华保险的文章，无论这家保险公司如何，还是他 它家的实力如何，学姐都已经进行过详细的分析，下面的这个链接，如果有朋友们想了解的话，点开即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后现在要跟大家说，在购买重疾险的时候，下面这4点一定要注意(常见坑)，那真的可能会被陷阱套住，在出险时出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类越多对于我们被保人越有利，然而它并没有出现拆分病种的情况(也就是分组)。
（2）赔付额：重疾赔付额度已经达到了100%保额，最好附带额外赔，例如：年龄在60岁之前罹患重疾即可获得理赔额度为180%保额，不只是能够用于支付医疗费，还能维持家庭日常开销。
学姐已经为大家挑选出几款重疾险，而且都是附带有额外赔付的，如果你感兴趣的话一定要看看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：要包含28种高发中症和轻症，保障种类越齐全就越有利，并且没有分组。
（2）赔付额：中症赔付比例50%起，最低赔付2次，轻症赔付比例达到30%起，起码赔3次，没达到这个标准的，就不太适于消费者选择了。
3、理赔门槛
非常多不良保险公司表面上产品不错，然而理赔的门槛却难以达到。
我们就用“失去一眼”为例，A产品的理赔规定：被保人眼球必须完全摘除才能拿到赔偿。但B产品的理赔要求只是：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以发现B款产品，理赔门槛明显宽松很多呢。因此在我们购买重疾险时，合同里的理赔条款一定要看清楚！
如果在我们的身上发生了理赔纠纷，朋友们也别要太心急，还是有一些应对方法的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障方面增添了许多色彩，因为多数人还是比较担心疾病会二次复发，比方说脑中风、癌症、心脑血管疾病等等。
实际上对一些人来说的话，是比较重要的，比如说一些肥胖人群，患高血压（心脑血管）疾病的概率就相对高一些，这样心脑血管二次赔保障实际上就是比较需要的。
最后，如果你在保险方面还有别的问题的话，学姐在后台随时等候着你~
