来，给大家分享一组数据：
新华人寿在2021年的时候，第一个季度投诉量达到了1531件，排名第五名，竟然能够从国内92家人身保险公司排名排到第五名，也算是“战绩斐然”了。那大家都在投诉人身保险公司的哪几方面？主要还是投诉它的理赔和销售这两个方面。根据银保监会发布的通知：
在涉及人身保险公司投诉的同时，仅仅是理赔纠纷案件，就已经收到了3206件投诉，占到了人身保险公司投诉总数量的14.34%；纠纷案件达到了9208件，占比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷存在227件，每天有2~3起纠纷案件是正常的，要相比于去年来说多了228.99%，现在在增长率方面已经是全国的第三名。
大家千万别不重视这个纠纷量，事实上这个数目已经很能说明问题了，要清楚，在每一期纠纷的案件之外，都可能有人急需这笔钱来解决问题！
新华人寿的销售纠纷也足够引起重视，第一季度就高达545起，这就代表了代理越多，能力越大嘛，这第五的位置，竟然坐稳了，这真是太让人惊诧了。
最关键性的数据如下所示，大家可要注意看了。从银保监会的公布的数据中会发现，在关系到投诉的主要险种里面：
在涉及人身保险公司投诉的同时，其中产生了9184起普通人寿保险纠纷，这个占比是人身保险公司投诉总量的41.09%；另有4600件疾病保险纠纷，占有率是20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都归类于普通人寿保险；疾病保险就是常见的重疾险。
对于疾病保险的投诉事件，新华人寿第一季度就发生了469起，排名第二，比中国人寿和太平洋保险要多出不少，仅被平安人寿压一头。
从银保监会公布的数据可以得出这样的结论，新华人寿在2021年第一个季度的时候，纠纷量实际上还是挺多的。
虽说新华人寿在客户方面是数不胜数的，而且收入方面也很多(更容易出现纠纷的可能性)，可是数据已经真实的摆在那儿了，这实际上也能说明很多问题的。
至少是我们可以看到在销售这一方面，新华人寿做的就很明显，一点也不好，特别是在重疾险方面，纠纷量实在是太大了，这排名方面仅仅次于平安人寿，有点夸张。
从侧面我们就能够明显的感觉，新华人寿的重疾险并不能给消费者提供很贴心的保障。
而且，在知乎搜索相关问题后我们也能了解到，新华人寿的重疾险（几乎）不受人待见。
不论是两年前的多倍保，以及现在的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就直接要退保。
实际有关于新华保险方面的文章，学姐以前也有写过的，无论是它家的实力还是产品学姐之前都已经分析过，点开下面这个链接，你们就可以进行深层的了解了：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，朋友们如果你们在购买重疾险时，那这四点内容要注意起来(常见坑)，那真的可能会被陷阱套住，在后期出现理赔纠纷的话：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类实际上出现的越多越好，拆分病种这种情况没有出现(也称分组)。
（2）赔付额：重疾赔付比例达到了100%保额，提供了额外赔付是最好的，例如：年龄在60岁之前罹患重疾即可获得理赔额度为180%保额，既可以支付医疗费，可以将这笔钱也用在日常开销上。
学姐总结了几款带有额外赔付的重疾险，如果你对相关内容感兴趣，那一定要看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要有涵盖，保障种类越多越贴心，且不存在分组的情况。
（2）赔付额：中症赔付比例起码50%起，另外赔付次数至少有2次，轻症赔付比例达到30%起，起码赔3次，低于这个标准的就不用列入考虑范围以内了。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司表面上产品不错，可偏偏在理赔门槛上设置得特别高。
我们就打个比方，例如“失去一眼”，A产品理赔要求：被保人眼球需完全摘除才可获得赔偿。但是B产品的赔付标准仅仅只是：被保人眼睛失明就能拿到赔偿金。
我们可以看得出来，B产品理赔门槛较松。所以说我们在购买重疾险的时候，合同中规定的那些理赔条件我们一定要知道！
如果在我们的身上发生了理赔纠纷，大家别太过心急了，还是有一些应对方法的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障方面增添了许多色彩，实际上有很多人都是比较担心自己，因为得了某种疾病，治好了后还会二次复发，比方说如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
这单独对一类的人群来说是比较重要的，比如说一些肥胖人群，患高血压（心脑血管）疾病的概率就相对高一些，其实他们很需要心脑血管疾病二次赔这个保障。
最后，如果你在保险方面还有别的问题的话，都可以在后台私聊学姐哦~
