来，给大家分享一组数据：
新华人寿在2021年也就是今年的第一个季度投诉量方面已经有很多了，达到了1531件，排名第五，能从国内92家人身保险公司杀出重围，这样的成绩是非常好的。那各位小伙伴都在投诉人身保险公司的哪里？主要的投诉对象是理赔和销售。依据银保监会发布的说明：
在关联人身保险公司投诉中，理赔纠纷案件就有3206件，现在已经在中国人保公司的总投诉量当中，已经占比为14.34%；销售纠纷这一方面就已经达到了9208件，占总比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷总共有二百二十七件，平均一天有2~3起纠纷案件，要相比于去年来说多了228.99%，增长率方面已经位居全国第三位。
大家千万别不重视这个纠纷量，实际上这已经是一个足够引起重视的数目了，要知道，每一起纠纷案件背后，都可能有个人在等这笔救命钱！
新华人寿的销售纠纷也是一个很庞大的数目，仅仅是第一个季度销售纠纷就有545起，这就是（代理）人多力量大吗，竟然排名打到了第五名，真是令人大吃一惊。
最关键的数据现在来了，大家可要仔细浏览一下。从银保监会的公布的数据中可以看出，在关于投诉的主要险种中：
在关联人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷达到了9184起，比值是人身保险公司投诉总量的41.09%；疾病保险纠纷也有4600起，占了投诉总量的20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都属于普通人寿保险；疾病保险就是我们日常所说的重疾险。
关于疾病保险，第一季度新华人寿就有469件，拿排到第二名，和中国人寿和太平洋保险相比都多出来很多，仅比平安人寿少那么一点。
从银保监会公布的数据中能察觉到，在2021年的第一个季度，新华人寿的纠纷量还是挺多的。
虽然说是新华人寿的客户量多，而且保费的收入也不少(产生的纠纷可能性会大)，但是数据现在已经明明白白的放在那儿，这很能说明它的问题有一点也不少的。
至少是我们可以看到在销售这一方面，新华人寿做的明显就很差了，最主要还是在重疾险方面，它的纠纷量有多大，这排名方面仅仅次于平安人寿，属实有些夸张了。
这也从侧面给我们的感觉是，新华人寿的重疾险并不能给消费者带来很大的实惠。
并且，从知乎相关问题的回答中我们可以看出，很多人都不满意新华人寿的重疾险的表现。
就算是两年前的多倍保，还是目前的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就是想要退保。
学姐在以前也写过有关于新华保险这一方面的相关文章，对其产品、实力进行了详细的分析，点开下面这个链接，你们就可以进行深层的了解了：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后大家买重疾险时，面这四个方面一定要注意了(常见坑)，不然很容易被坑，在后期被保人出险，出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类越多对于我们被保人越有利，然而类似于拆分病种这样的情况并没有出现(指的是分组)。
（2）赔付额：重疾再赔付额度方面达到了基本保额的100%，最好要有额外赔付，打个比方：年龄小于60岁，并且罹患重疾即可获得180%保额，不只是能够用于支付医疗费，也可以用于家庭日常开销。
学姐已经为大家挑选出几款重疾险，而且都是附带有额外赔付的，想了解的小伙伴一定要看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：要包含28种高发中症和轻症，保障种类越多越好，并且没有分组。
（2）赔付额：中症赔付比例50%起，最少赔付2次，轻症赔付比例30%起，最少赔付3次，低于这个标准的就不用列入考虑范围以内了。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司表面上产品不错，可是理赔门槛却是高得出奇。
我们就用“失去一眼”为例，A产品的理赔要求：被保人眼球需要全部摘除才算达到理赔条件。而B产品理赔要求：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
我们可以看得出来，B产品理赔门槛较松。所以我们购买重疾险的时候一定要仔细看清楚合同里面的理赔条件！
若是出现理赔纠纷，朋友们，你们也不要太过着急，一些应对方法，我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障项目还算是不错的，实际上有很多人都是比较担心自己，因为得了某种疾病，治好了后还会二次复发，比如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
这单独对一类的人群来说是比较重要的，就像是一些肥胖的人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率会相对普通人来说更高，就比较需要心脑血管二次赔保障。
最后，在保险方面，如果你有其他的问题的话，随时可以跟学姐私聊~
