下面向大家展示一些数据:
新华人寿在2021年的时候,第一个季度投诉量达到了1531件,排名第五名,竟然能够从国内92家人身保险公司排名排到第五名,这样的成绩是非常好的。那各位小伙伴都在投诉人身保险公司的哪里?主要是想要投诉理赔和销售。按照银保监会发布的通知:
在关系到人身保险公司投诉中,理赔纠纷案件达到了3206件,已经占到了人身保险公司总投诉量的14.34%;纠纷案件达到了9208件,占比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷准确来说有227件,平均一天有2~3起纠纷案件,跟去年相比的话,竟然增加了228.99%,现在在增长率方面已经是全国的第三名。
大伙千万别以为这个纠纷量没什么关系,其实这已经是一个不小的数目了,要明白,仅仅是这一起纠纷案件的背后,都可能有人因为没拿到这笔救命钱而急得团团转!
新华人寿的销售纠纷也应该使人提高警惕,只是第一个季度纠纷案件就高达了545起,这就代表了代理越多,能力越大嘛,竟然稳稳的排名第五,真是令人大吃一惊。
最关键的数据现在来了,大家可要看仔细了。从银保监会的公布的数据会发现,在有关投诉的主要险种中:
在关系到人身保险公司投诉中,普通人寿保险纠纷9184件,占了人身保险公司投诉事件总数的41.09%;还有疾病保险纠纷4600起,比例是投诉总量的20.58%。
Ps:定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都属于普通人寿保险;疾病保险就是我们接触最多的重疾险。
与疾病保险有关联的,第一季度新华人寿就有469件,拿排到第二名,比中国人寿和太平洋保险都来的多,只比平安人寿低。
从银保监会公布的数据来看,新华人寿2021年的第一个季度的时候,纠纷量一点也不少。
虽说新华人寿在客户方面是数不胜数的,而且收入方面也很多(更容易出现纠纷的可能性),但是现在看数据就已经很明白了,很多问题一看就知道了。
最少我们能看到销售这方面,新华人寿做的明显就很差了,在重疾险方面,纠纷量真的是显而易见的,排名仅仅在平安人寿之后,属实有些夸张了。
从侧面就能够体现出来,新华人寿在重疾险方面的表现并不太好。
并且,看过知乎相关问题的回答我们就知道,新华人寿的重疾险并不太令人满意。
不管是两年前的多倍保,或者是现在的健康无忧,大家不是认为自己亏大了,就说要退保。
之前学姐也写过新华保险的相关文章,对其产品、实力进行了详细的分析,朋友们若是想了解的话,不妨点击下方链接:
《新华保险好不好?公司大揭秘,产品大扒皮,全在这篇文章里!》weixin.qq.275.com
最后学姐仍然要叮嘱大家一句,以后在购买重疾险时,下面这4点一定要注意(常见坑),但真的很容易被骗的,在后期被保人出险,出现理赔纠纷:
1、重疾保障
(1)除了保监会规定的28种必赔重疾外,重疾的种类实际上是越多越好的,有没有出现拆分病种的情况(也就是分组)。
(2)赔付额:重疾在赔付方面达到了基本保额的100%,但是最好是附带额外赔,比如是:年龄小于60岁的时候,罹患重疾再赔付额度这一方面能够得到基本保额的180%,不只是能够用于支付医疗费,也可以用于家庭日常开销。
现在学姐这里有几款重疾险,而且都是带有额外赔付的,感兴趣的朋友千万不能错过:
《十大值得买的热门重疾险大盘点!》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
(1)疾病种类:都要涵盖28种高发中症和轻症,保障的类目越丰富越好,而且不存在分组。
(2)赔付额:中症赔付比例至少50%,而且赔付次数最低得有2次,轻症赔付比例起码30%起,以及赔付次数至少要有3次,没达到这个标准的基本不用列入选择范围以内。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司表面上产品不错,可是理赔门槛却不低。
我们举个例子,比如“失去一眼”,A产品的理赔要求:被保人眼球需要全部摘除才算达到理赔条件。然而B产品的理赔条件只需要:被保人眼睛失明就能够获得赔偿。
不难发现,B产品在理赔门槛上一点也不严苛。所以说我们在购买重疾险的时候,一定要将合同里的理赔条款看清楚了!
如果在我们的身上发生了理赔纠纷,朋友们也别要太心急,还是有一些应对方法的:
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障(特定疾病二次赔付)
这项保障项目还算是不错的,因为很多人都是比较担心一些疾病会出现再次复发的情况,就像是脑中风、癌症、心脑血管疾病等。
对于一些人来讲,这实际上很重要,打个比方说,一些肥胖的人群,还有一些患有高血压,心脑疾病的朋友们,概率相对就会高一些,其实他们很需要心脑血管疾病二次赔这个保障。
最后,如果有关保险方面的问题还有其他疑问的话,学姐随时等着你私信我~