来来来，给大家看组数据就明白了：
新华人寿在2021年的时候，第一个季度投诉量达到了1531件，排名第五名，竟然能够在我们国内92家人身保险公司中排名这么高，成绩还是很棒的。那大家都对人身保险公司的哪些方面不满意？主要还是投诉它的理赔和销售这两个方面。基于银保监会发表的通告：
在牵涉到人身保险公司投诉中，只是在理赔的纠纷案件上就达到了3206件，现在已经位居人身保险公司总投诉量的14.34%；销售纠纷9208件，占比41.19%。
新华人寿的理赔纠纷为227件，平均每天可能有2~3起纠纷案件，相比于去年曾比率达到了228.99%，增长率排名达到了全国第三。
大伙千万别以为这个纠纷量没什么关系，事实上这个数目已经很能说明问题了，要明白，往往在每一起纠纷案件的背后，都可能有人因为没有拿到这笔钱而延误了病情！
新华人寿的销售纠纷也足够引起重视，只是第一个季度纠纷案件就高达了545起，这真的就应证了那句话，人多力量大吗，牢牢把握住了第五的位置，属实有些令人胆寒。
最关键性的数据如下所示，大家可要集中注意力了。从银保监会的公布的数据会发现，关乎投诉的主要险种里面：
在牵涉到人身保险公司投诉中，光是普通人寿保险纠纷有了9184件，直接占据了人身保险公司投诉总量的41.09%的比例；还有疾病保险纠纷4600起，比例是投诉总量的20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都归类于普通人寿保险；疾病保险和重疾险都是同一个意思。
关乎疾病保险的投诉，新华人寿于第一季度的时候就有了纠纷469起，排名第二，比中国人寿和太平洋保险要多出不少，只比平安人寿低。
从银保监会公布的数据中能察觉到，新华人寿2021年第一个季度的时候，纠纷量一直都是挺多的。
虽然说是新华人寿，从不缺少客户，也不缺少保费收入(更容易产生纠纷)，是现在数据已经明确的表明，很多问题一看就知道了。
起码我们单指销售方面的话，新华人寿做的就很明显，一点也不好，在重疾险方面，纠纷量真的是显而易见的，仅次于平安人寿，让人有些无法接受。
从侧面也能看出，新华人寿的重疾险，做的并不尽人意。
并且，从知乎相关问题的回答中我们可以看出，很多人都不满意新华人寿的重疾险的表现。
不光是两年前的多倍保，或者说如今的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就说不想要继续投保了。
学姐在以前也写过有关于新华保险这一方面的相关文章，都已经详细了它家的产品以及实力方面的问题，点开下面这个链接，你们就可以进行深层的了解了：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后朋友们如果在购买重疾险的时候，那这四点内容要注意起来(常见坑)，不然很容易进入陷阱，后期出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类越多对于我们被保人越有利，并且没有拆分病种（也就是分组）。
（2）赔付额：重疾在赔付方面达到了基本保额的100%，最好提供额外赔付，比如是：年龄小于60岁的时候，罹患重疾再赔付额度这一方面能够得到基本保额的180%，不仅能够用它来支付医疗费，仍然可以用它来维系家庭的日常开销。
学姐现在已经为大家总结了几款带有额外赔付的重疾险，如果你感兴趣的话一定要看看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要有涵盖，保障种类越齐全就越有利，同时没有设置分组。
（2）赔付额：中症赔付比例50%起，最少赔付2次，轻症赔付占比最低30%，最少赔3次，没达到这个标准的，最好将之排除在选择范围以外。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司表面上产品不错，但理赔门槛过高。
我们假设一下，比如“失去一眼”A产品的理赔规定：被保人眼球必须完全摘除才能拿到赔偿。而B产品的理赔要求是：被保人只要眼睛失明就能获得赔偿。
我们可以从中看得出来，B款产品在理赔方面没有那么多的要求。所以我们购买重疾险的时候一定要仔细看清楚合同里面的理赔条件！
如果在我们的身上发生了理赔纠纷，朋友们，你们也不要太过着急，我们还是可以有一些可以对应的方法：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障方面还算是给整体拉分，因为很多人都是比较担心一些疾病会出现再次复发的情况，比如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对一些人来说比较重要，比如说一些肥胖人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率会相对普通人来说更高，实际上就是比较需要心脑血管二次赔保障的。
最后，如果你对保险这方面还有不了解的话，学姐随时等着你私信我~
