来，给大家分享一组数据：
新华人寿在2021年的时候，第一个季度投诉量达到了1531件，排名第五名，竟然能够在国内92家保险公司杀出重围，也算是“战绩斐然”了。那各位小伙伴都在投诉人身保险公司的哪里？主要的投诉对象是理赔和销售。由银保监会发布的重要通知：
因为在涉及人身保险公司投诉中，只是在理赔的纠纷案件上就达到了3206件，现在已经位居人身保险公司总投诉量的14.34%；销售纠纷案件占比为41.19%，一共收到纠纷案件9208件。
新华人寿的理赔纠纷准确来说有227件，每天平均有2~3起纠纷案件，跟去年相比的话，竟然增加了228.99%，现在在增长率方面已经是全国的第三名。
大家千万不要不把这个纠纷量当一回事儿，实际上这已经是一个足够引起重视的数目了，要知晓，往往在这一期纠纷案件之后，都可能有人在心急如焚的等着这笔赔付！
新华人寿的销售纠纷也能让人陷入思考，只是第一个季度纠纷案件就高达了545起，也就说明了人多力量大嘛，牢牢把握住了第五的位置，真是令人大吃一惊。
下面就是最关键的数据了，大家可要看仔细了。根据银保监会的公布的数据，在关系到投诉的主要险种里面：
因为在涉及人身保险公司投诉中，其中产生了9184起普通人寿保险纠纷，在人身保险公司投诉总量里占比41.09%；以及4600起疾病保险纠纷，占比20.58%。
Ps：普通人寿保险的分类主要是定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险就是我们经常提到的重疾险。
关于疾病保险的投诉纠纷，新华人寿第一季度就有469件，排名第二，比中国人寿和太平洋保险要多出不少，仅排在平安人寿之后。
从银保监会公布的数据中能够得到，新华人寿在2021年的第一个季度来说，纠纷量的数据居高不下。
虽然说中华人寿的可总客户多，而且保费收入也不低(出现纠纷的可能性也会很大)，是现在数据已经明确的表明，还是能说明很多问题的。
最起码在销售这块，新华人寿做的就有点孬了，主要显示在重疾险方面，纠纷一点也不少，排名仅比平安人寿差点，真是让人无法接受。
这也从侧面反应出，新华人寿的重疾险并不是很为消费者考虑。
而且，我们从知乎搜索相关问题也能发现，不少人都表示不太喜欢新华人寿的重疾险。
哪怕是两年前的多倍保，或者说如今的健康无忧，大家不是认为自己亏大了，就说要退保。
新华保险相关的文章，学姐在之前也是专门用写过的，对其产品、实力进行了详细的分析，感兴趣的朋友们，点击下方这个链接就可以：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后学姐仍然要叮嘱大家一句，以后在购买重疾险时，下面这4点一定要注意(常见坑)，但真的很容易被骗的，在以后如果因为某种原因，被保人出险而出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，重疾种类实际上出现的越多越好，然而类似于拆分病种这样的情况并没有出现(指的是分组)。
（2）赔付额：重疾再赔付额度方面达到了基本保额的100%，提供了额外赔付是最好的，比如：年龄在60岁之内，而且罹患重疾，这样既可以获得基本保额的180%，这笔钱不仅仅能够用于支付医疗费用，也是可以用来维持家庭日常开销的。
学姐现在已经为大家总结了几款带有额外赔付的重疾险，如果你对相关内容感兴趣，那一定要看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要有涵盖，保障种类越丰富越好，并且没有分组。
（2）赔付额：中症赔付比例设置的是50%起步，起码赔2次，轻症赔付比例起码30%起，以及赔付次数至少要有3次，没达到这个标准的，最好将之排除在选择范围以外。
3、理赔门槛
许多没心没肺的保险公司看起来产品很好，然而理赔的门槛却难以达到。
我们就用“失去一眼”举例，A产品设定的理赔要求是：被保人眼球需要完全摘除才符合赔偿条件。而B产品理赔要求：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以发现B产品理赔门款并不严格。所以说在购买重疾险时，里面进行理赔的条件一定要看清楚！
如果我们因为出险而发生理赔纠纷的话，伙伴们，我们一定要保持平常心态，一些相对应的方法，我们仍然是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障算是加分项，原因是有不少的人都会担心有一些疾病会出现二次复发的情况，比方说脑中风、癌症、心脑血管疾病等等。
对一部分人来说是很主要的，比方是肥胖人群，更有可能患有高血压，心脑血管疾病，心脑血管疾病二次赔这个保障，他们就很需要的。
最后，如果你有任何保险问题，可以在后台跟学姐私聊~
