学姐为大家带来了一组数据：
新华人寿在今年的投诉量也就是2021年第一个季度竟然达到了1531件在国内排名第五，它能够在全国上下九十二家人身保险公司排名靠前，这样的表现十分优秀。那大家都想要投诉人身保险公司的哪些地方？主要分为两个方面，一个是理赔，另一个销售。依据银保监会发布的说明：
在关联人身保险公司投诉中，理赔纠纷案件就已经达到了3206件，是所有投诉公司总量的14.34%；销售纠纷这一方面就已经达到了9208件，占总比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷存在227件，每天有2~3起纠纷案件是正常的，总共比去年一共多了228.99%，增长率排名全国第三。
大家千万不要不把这个纠纷量当一回事儿，其实这已经非常非常多了，要知晓，往往在这一期纠纷案件之后，都可能有个人在等这笔救命钱！
新华人寿的销售纠纷也能说明问题，第一季度就高达545起，真的可以用人多力量大来形容吗，牢牢把握住了第五的位置，这就有点让人震惊了。
接下来最关键的数据来了，大家可要认真瞧。从银保监会的公布的数据来看，在关系到投诉的主要险种里面：
在关联人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷9184件，在人身保险公司投诉总量里占比41.09%；疾病保险纠纷4600件，占比20.58%。
Ps：普通人寿保险的分类主要是定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险就是我们日常所说的重疾险。
关于疾病保险的投诉纠纷，第一季度新华人寿就有469件，拿排到第二名，比中国人寿和太平洋保险都来的多，仅低于平安人寿这家公司。
从银保监会公布的数据可以得出这样的结论，新华人寿2021年的第一个季度的时候，纠纷量一点也不少。
虽然说是新华人寿的客户量多，而且保费的收入也不少(产生的纠纷可能性会大)，但是数据摆在那儿，很明显，问题在哪儿，一看就明白了。
最起码在销售这块，新华人寿做的就很明显，一点也不好，特别是重疾险，纠纷量太大了，仅在平安人寿的排名之后，真是让人无法接受。
从侧面我们也能够看得出来，新华人寿的重疾险并不是消费者的好选择。
而且，通过知乎相关问题的回答我们也能获悉，新华人寿的重疾险不是十分受欢迎。
就算是两年前的多倍保，或者说如今的健康无忧，除了大家喊吃亏的，还有的一些人直接就退保了。
之前学姐也写过新华保险的相关文章，特别是对它家的产品以及实力方面都已经进行了详细方面的分析，朋友们如果你们想了解的话直点击下面这个链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，小伙伴们在购买重疾险的时候，那这四点内容要注意起来(常见坑)，不然是的很容易被坑的，在出险时出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，对于我们来说，重疾种类越多越好，然而类似于拆分病种这样的情况并没有出现(指的是分组)。
（2）赔付额：实际上重疾可以赔付的额度为基本保额的100%，最好有额外赔，就像是：年龄不到60岁的时候，罹患重疾就可以获得180%的基本保额赔付，不只是能够用于支付医疗费，可以将这笔钱也用在日常开销上。
学姐已经为大家挑选出几款重疾险，而且都是附带有额外赔付的，感兴趣的朋友千万不能错过：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：都要具备28种高发中症和轻症，保障种类越完备越好，并且没有分类。
（2）赔付额：中症赔付比例50%起，最少赔付2次，轻症赔付比例至少30%，而且赔付次数最低得有3次，低于这个标准基本可以排除掉了。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司外表上上产品还可以，但理赔门槛过高。
我们以“失去一眼”这项保障为例，A产品的理赔要求：被保人眼球需要全部摘除才算达到理赔条件。而B产品的理赔要求是：被保人只要眼睛失明就能获得赔偿。
可以见得B产品在理赔门槛没有那么严格。所以说在购买重疾险时，里面进行理赔的条件一定要看清楚！
万一真的产生理赔纠纷，大家也不要着急，一些相对应的方法，我们仍然是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障算是加分项，原因是有不少的人都会担心有一些疾病会出现二次复发的情况，比方说脑中风、癌症、心脑血管疾病等等。
对一些人来说比较重要，比方是肥胖人群，还有一些患有高血压，心脑疾病的朋友们，概率相对就会高一些，脑血管疾病二次赔对于他们来说是非常有必要的。
最后，在保险方面若是你有其他的问题，可以在后台跟学姐私聊~
