大家看完这些数据就会恍然大悟：
新华人寿今年（2021）第一季度的投诉量为1531件，排名第五，它能够在全国上下九十二家人身保险公司排名靠前，这样的成绩已经很不错了。那大家都想对人身保险公司的哪些方面进行投诉？主要是投诉理赔和销售这两方面。按照银保监会发布的通知：
因为在涉及人身保险公司投诉中，占比中国总投诉量中的14.34%，赔案件达到了3206件；纠纷案件达到了9208件，占比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷为227件，并且平均每天有2~3起纠纷案件，相比于去年曾比率达到了228.99%，现在在增长率方面已经是全国的第三名。
大家千万不要不把这个纠纷量当一回事儿，实际上这已经不少了，要明白，仅仅是这一起纠纷案件的背后，都可能有人因为没拿到这笔救命钱而急得团团转！
新华人寿的销售纠纷也应该使人提高警惕，第一个季度的时候，就已经高达了545起，这实际上就是人多力量大嘛，竟然达到了第五名这个位置上，这可就有点夸张了。
如下便是最关键的数据，大家可要认真瞧。根据银保监会的公布的数据，在关于投诉的主要险种中：
因为在涉及人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷就有9184件，占了人身保险公司投诉事件总数的41.09%；疾病保险纠纷也有4600起，占了投诉总量的20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都属于普通人寿保险；疾病保险和重疾险都是同一个意思。
关乎疾病保险的投诉，新华人寿第一季度就有469件，排名第二，相较于中国人寿和太平洋保险来说是比较多的，仅次于平安人寿。
从银保监会公布的数据中能够了解到，新华人寿2021年的第一个季度的时候，纠纷量一点也不少。
虽然说中华人寿的可总客户多，而且保费收入也不低(出现纠纷的可能性也会很大)，但是这样的数据直接就摆在那儿，很多问题一看就知道了。
最起码消费这方面摆在我们的眼前，新华人寿做的就有点孬了，特别展现在重疾险纠纷量数据太大，排名仅在平安人寿之后，这可就有点恐怖了。
这也从侧面给我们的感觉是，新华人寿的重疾险对消费者并不太友好。
并且，据知乎相关问题的答案显示，新华人寿的重疾险（几乎）不受人待见。
不管是两年前的多倍保，以及现在的健康无忧，大家不是说自己吃亏了，就直接要退保。
之前学姐也写过新华保险的相关文章，它家产品以及实力方面的问题，学姐都已经进行了详细的分析，感兴趣的朋友们，点击下方这个链接就可以：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后学姐仍然要叮嘱大家一句，以后在购买重疾险时，一定要注意下面这四点内容(常见坑)，但真的很容易被骗的，在后期出现理赔纠纷的话：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，对于我们来讲，重疾的种类当然是越多越好了，并且没有拆分病种（也就是分组）。
（2）赔付额：重疾赔付额度已经达到了100%保额，最好提供额外赔付，比如说：60岁之前患重疾可获得180%基本保额，可以用在支付医疗费用，也是可以用来维持家庭日常开销的。
现在学姐这里有几款重疾险，而且都是带有额外赔付的，如果你想了解相关内容，一定要看这篇文章：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要具备，保障种类越丰富越好，且不存在分组的情况。
（2）赔付额：中症赔付比例50%起，最低赔付2次，轻症赔付比例30%起，不能低于3次，没达到这个标准的，就不太适于消费者选择了。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司表面上产品不错，然而理赔的门槛却设置得特别高。
我们以“失去一眼”这项保障为例，“被保人眼球完全摘除才能获得赔偿”这是A产品的理赔要求。然而B产品仅是：被保人眼睛失明就算符合理赔规定，就能获得补偿。
不难发现，B产品在理赔门槛上一点也不严苛。所以我们购买重疾险的时候一定要仔细看清楚合同里面的理赔条件！
万一真的产生理赔纠纷，朋友们也不要太过于着急了，到时候就是车到山前必有路了：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
总得来说有了这项保障，还算是为这款保险加分的，有不少的人会担心有一些疾病会出现再次复发的情况，比方说如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对一部分人来说是很主要的，例如肥胖人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率实际上就会多一些，实际上就是比较需要心脑血管二次赔保障的。
最后，在保险方面若是你有其他的问题，随时可以跟学姐私聊~
