学姐为大家带来了一组数据：
新华人寿在今年的投诉量也就是2021年第一个季度竟然达到了1531件在国内排名第五，竟然能够在国内92家保险公司杀出重围，表现很优秀。那大家都在投诉人身保险公司的哪几方面？主要的投诉对象是理赔和销售。由银保监会发布的重要通知：
在涉及人身保险公司投诉的同时，理赔纠纷3206件，占人身保险公司投诉总量的14.34%；销售纠纷这一方面就已经达到了9208件，占总比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷为227件，平均每天可能有2~3起纠纷案件，跟去年相比的话，竟然增加了228.99%，增长率排名全国第三。
大家千万不要觉得这个纠纷量没什么大不了的，其实这已经非常非常多了，要了解，在一起纠纷案件背后，都可能有人在心急如焚的等着这笔赔付！
新华人寿的销售纠纷也能说明问题，545起这只是第一个季度达到的纠纷案件，这真的就应证了那句话，人多力量大吗，竟然排名打到了第五名，这就有些说不过去了。
接下来是最关键的数据，大家可要集中注意力了。从银保监会的公布的数据会发现，在与投诉有关联的主要险种里：
在涉及人身保险公司投诉的同时，普通人寿保险纠纷9184件，在人身保险公司投诉总量里占比41.09%；以及4600起疾病保险纠纷，占比20.58%。
Ps：定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险都归类于普通人寿保险；疾病保险也是我们最熟知的重疾险。
对于疾病保险的投诉事件，第一季度新华人寿就有469件，拿排到第二名，比中国人寿和太平洋保险的数量都多，仅低于平安人寿这家公司。
从银保监会公布的数据中会发现，新华人寿在2021第一季度的纠纷量还是很多的。
虽然说中华人寿的可总客户多，而且保费收入也不低(出现纠纷的可能性也会很大)，但是现在看数据就已经很明白了，这很能说明它的问题有一点也不少的。
最少我们能看到销售这方面，很明显，新华人寿做的并不好，在重疾险应这一方面，它的纠纷量达到了如此之大，仅在平安人寿的排名之后，真是让人无法接受。
这也从侧面反应出，新华人寿的重疾险对消费者并不太友好。
并且，看过知乎相关问题的回答我们就知道，新华人寿的重疾险并不太令人满意。
不止是两年前的多倍保，还是现在的健康无忧，除了大家喊吃亏的，还有的一些人直接就退保了。
新华保险相关类型的文章，学姐之前也是写过的，它家产品以及实力方面的问题，学姐都已经进行了详细的分析，朋友们如果你们想了解的话直点击下面这个链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后学姐仍然要叮嘱大家一句，以后在购买重疾险时，下面这4点一定要注意(常见坑)，不然很可能被套路的，在以后如果因为某种原因，被保人出险而出现理赔纠纷：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，及种类越多，对于我们来说越好，并且没有拆分病种（也就是分组）。
（2）赔付额：重疾在赔付方面达到了基本保额的100%，最好有额外赔，就像是：年龄不到60岁的时候，罹患重疾就可以获得180%的基本保额赔付，不仅能支付医疗费，还能维持家庭日常开销。
学姐总结了几款带有额外赔付的重疾险，感兴趣的朋友千万不能错过：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要包含，保障种类越全越好，并且没有另外的分组。
（2）赔付额：中症赔付比例50%起，最少赔付2次，轻症赔付比例30%起，最少3次，低于这个标准基本不用考虑。
3、理赔门槛
很多无良保险公司表面上产品很好，可偏偏在理赔门槛上设置得特别高。
我们举个例子，比如“失去一眼”，“被保人的眼球是在完全摘除的情况下才有权获取赔偿”A产品的理赔条件是这样设置的。然而B产品仅是：被保人眼睛失明就算符合理赔规定，就能获得补偿。
我们可以看得出来，B产品理赔门槛较松。所以说我们在购买重疾险的时候，合同中规定的那些理赔条件我们一定要知道！
如果要是出现理赔纠纷的话，朋友们，你们也不要太过着急，相应的政策方法我们还是有的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
总得来说有了这项保障，还算是为这款保险加分的，因为多数人还是比较担心疾病会二次复发，比方说如癌症、脑中风、心脑血管疾病等。
对一些人来说比较重要，例如肥胖人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率会相对普通人来说更高，这样的话，他们就比较需要心脑血管疾病二次赔。
最后，在保险方面，如果你有其他的问题的话，学姐随时等着你私信我~
