来来来，给大家看组数据就明白了：
在今年也就是2021年新华人寿在第一个季度的投诉量竟然收到了1531检排名第五，它能够在全国上下九十二家人身保险公司排名靠前，这样的表现十分优秀。那大家都想对人身保险公司的哪些方面进行投诉？主要是两方面：理赔和销售。依据银保监会发布的说明：
在牵涉到人身保险公司投诉中，理赔纠纷案件就有3206件，现在已经在中国人保公司的总投诉量当中，已经占比为14.34%；纠纷案件达到了9208件，占比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷总共有二百二十七件，平均一天有2~3起纠纷案件，相较于去年增加了228.99%，增长率现在已经排到了我国第三名。
大伙千万别以为这个纠纷量没什么关系，实际上这已经是一个足够引起重视的数目了，要清楚，在每一期纠纷的案件之外，都可能有人在心急如焚的等着这笔赔付！
新华人寿的销售纠纷也能让人陷入思考，545起这只是第一个季度达到的纠纷案件，这真的就应证了那句话，人多力量大吗，竟然稳稳的排名第五，真是令人大吃一惊。
接下来最关键的数据也就来啦，大家可要仔细浏览一下。从银保监会的公布的数据中会发现，在关于投诉的主要险种中：
在牵涉到人身保险公司投诉中，其中产生了9184起普通人寿保险纠纷，比值是人身保险公司投诉总量的41.09%；疾病保险纠纷也有4600起，占了投诉总量的20.58%。
Ps：普通人寿保险主要有定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险就是我们经常提到的重疾险。
关乎疾病保险的投诉，新华人寿第一个季度就出现了469件，排名是第二，比中国人寿和太平洋保险都要多，仅被平安人寿压一头。
从银保监会公布的数据中可以看出，新华人寿2021年的第一个季度的时候，纠纷量一点也不少。
虽然说新华人寿的客户多、保费收入多（产生的纠纷可能性会大），可是数据已经真实的摆在那儿了，很明显，问题在哪儿，一看就明白了。
至少是我们眼前可以看得到销售这一块，新华人寿做的就有点孬了，最主要还是在重疾险方面，它的纠纷量有多大，这排名方面仅仅次于平安人寿，真是让人震惊。
从侧面的话也是能够反映出，新华人寿的重疾险并不能给消费者提供很贴心的保障。
并且，据知乎相关问题的答案显示，新华人寿的重疾险（几乎）不受人待见。
就算是两年前的多倍保，以及当前市面上的健康无忧，有的一些人直接说自己受骗了，吃亏了，而有的人却直接要退保。
新华保险相关的文章，学姐在之前也是专门用写过的，特别是对它家的产品以及实力方面都已经进行了详细方面的分析，朋友们如果你们想了解的话直点击下面这个链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后朋友们如果在购买重疾险的时候，那这四点内容要注意起来(常见坑)，不然很容易被坑，后期出现理赔纠纷时：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，对于我们来说，重疾种类越多越好，并且拆分病种的情况也并没有出现称之为分组。
（2）赔付额：重疾赔付额度是基本保额的100%，最好要有额外赔付，就像是：年龄不到60岁的时候，罹患重疾就可以获得180%的基本保额赔付，不只是能够用于支付医疗费，也可以用于家庭日常开销。
现在学姐这里有几款重疾险，而且都是带有额外赔付的，如果你对相关内容感兴趣，那一定要看：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要囊括在里面，保障种类越完备越好，同时没有设置分组。
（2）赔付额：中症赔付比例至少50%，而且赔付次数最低得有2次，轻症赔付占比最低30%，最少赔3次，低于这个标准的就不用列入考虑范围以内了。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司外表上上产品还可以，可是理赔门槛却不低。
我们就用“失去一眼”为例，A产品的赔付要求是“被保人眼球要完全摘除才能获取赔偿金”。而B产品理赔要求：被保人眼睛失明即可获得赔偿。
可以见得B产品在理赔门槛没有那么严格。所以说我们在购买重疾险的时候，一定要将合同里的理赔条款看清楚了！
若是理赔纠纷真的发生在我们身上的话，朋友们，你们也不要太过着急，还是有一些应对方法的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
这项保障方面还算是给整体拉分，因为很多人都是比较担心一些疾病会出现再次复发的情况，就像是脑中风、癌症、心脑血管疾病等。
有一些人来说是相当重要的，就像身体特别肥胖的一些人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率会相对普通人来说更高，就比较需要心脑血管二次赔保障。
最后，在保险方面，如果你有其他的问题的话，都可以在后台私聊学姐哦~
