来来来，给大家看组数据就明白了：
新华人寿在2021年第一个季度，实际上也就是今年的第一个季度，投诉量竟然达到了1531件排名竟然达到了第五名，竟然能够从国内92家人身保险公司排名排到第五名，这样的成绩已经很不错了。那大家都在投诉人身保险公司的什么？主要的投诉对象是理赔和销售。按照银保监会发布的通知：
在关系到人身保险公司投诉中，理赔纠纷案件就已经达到了3206件，是所有投诉公司总量的14.34%；销售纠纷这一方面就已经达到了9208件，占总比为41.19%。
新华人寿的理赔纠纷存在227件，平均一天有2~3起纠纷案件，要相比于去年来说多了228.99%，增长率排名达到了第三位。
大家千万不要以为这个纠纷量很少，其实这已经是一个不小的数目了，要明白，往往在每一起纠纷案件的背后，都可能有人在心急如焚的等着这笔赔付！
新华人寿的销售纠纷也能让人陷入思考，第一季度就高达545起，这就代表了代理越多，能力越大嘛，竟然稳稳的排名第五，这可就有点夸张了。
接下来最关键的数据来了，大家可要看仔细了。从银保监会的公布的数据来看，关乎投诉的主要险种里面：
在关系到人身保险公司投诉中，普通人寿保险纠纷达到了9184起，占人身保险公司投诉总量的41.09%；以及4600起疾病保险纠纷，占比20.58%。
Ps：普通人寿保险主要包括定期寿险、终身寿险、两全保险和年金保险；疾病保险就是常见的重疾险。
对于疾病保险的投诉事件，新华人寿第一个季度就出现了469件，排名是第二，相较于中国人寿和太平洋保险来说是比较多的，仅排在平安人寿之后。
从银保监会公布的数据中会发现，新华人寿在2021年第一个季度的时候，纠纷量实际上还是挺多的。
虽然说中华人寿的可总客户多，而且保费收入也不低(出现纠纷的可能性也会很大)，但是现在看数据就已经很明白了，这实际上也能说明很多问题的。
最起码在销售这块，很明显，新华人寿做的并不好，在重疾险方面，纠纷量真的是显而易见的，仅次于平安人寿，真是让人震惊。
这也从侧面反应出，新华人寿的重疾险并不能给消费者提供很贴心的保障。
而且，在知乎搜索相关问题后我们也能了解到，不少人都表示不太喜欢新华人寿的重疾险。
不止是两年前的多倍保，以及现在的健康无忧，大家不是喊吃亏就是要退保。
之前学姐也写过新华保险的相关文章，对其产品、实力进行了详细的分析，朋友们如果你们想了解的话直点击下面这个链接即可：
《新华保险好不好？公司大揭秘，产品大扒皮，全在这篇文章里！》weixin.qq.275.com
最后，朋友们如果你们在购买重疾险时，下面的这四个方面，你们一定要重视起来(常见坑)，不然真的可能会落入圈套，在后期出现理赔纠纷的话：
1、重疾保障
（1）除了保监会规定的28种必赔重疾外，对于我们来讲，重疾的种类当然是越多越好了，拆分病种这种情况没有出现(也称分组)。
（2）赔付额：实际上重疾可以赔付的额度为基本保额的100%，最好的是提供额外赔付，就像是：年龄不到60岁的时候，罹患重疾就可以获得180%的基本保额赔付，不只是能够用于支付医疗费，也可以用于家庭日常开销。
学姐已经为大家挑选出了几款带有额外赔付的重疾险，想了解更多的朋友一定要点开：
《十大值得买的热门重疾险大盘点！》weixin.qq.275.com
2、中轻症症保障
（1）疾病种类：28种高发中症和轻症都要具备，保障的类目越丰富越好，且不存在分组的情况。
（2）赔付额：中症赔付比例设置的是50%起步，起码赔2次，轻症赔付占比最低30%，最少赔3次，没达到这个标准的基本不用列入选择范围以内。
3、理赔门槛
很多缺德保险公司表面上产品不错，可是理赔门槛却是高得出奇。
我们就用“失去一眼”为例，“被保人眼球完全摘除才能获得赔偿”这是A产品的理赔要求。然而B产品仅是：被保人眼睛失明就算符合理赔规定，就能获得补偿。
我们可以从中看得出来，B款产品在理赔方面没有那么多的要求。因此我们在买重疾险的时候，一定要知道合同里面的理赔条件是什么！
若是理赔纠纷产生的话，大家别太过心急了，还是有一些应对方法的：
《出现理赔纠纷的正确操作流程》weixin.qq.275.com
4、可选保障（特定疾病二次赔付）
总得来说有了这项保障，还算是为这款保险加分的，因为很多人都是比较担心一些疾病会出现再次复发的情况，就像是常见的癌症、脑中风、心脑血管疾病等等。
对一部分人来说是很主要的，比如说一些肥胖人群，患有高血压，心脑血管疾病的概率也会更高，实际上就是比较需要心脑血管二次赔保障的。
最后，如果你有任何保险问题，可以在后台跟学姐私聊~
